Wenn der Familienurlaub zum Horror-Ausflug wird
Wer schon einmal mit der ganzen Rasselbande in den Urlaub geflogen ist kennt vielleicht auch das Problem von Verspätungen, Flug Annullierungen oder Überbuchungen. Plötzlich steht man am Flughafen, die Kinder im Schlepptau, und weiß nicht wann und wie es an den Zielort geht. Bei einem Flugausfall ist guter Rat teuer und der erste Weg sollte in jedem Fall der zum Schalter der betreffenden Fluggesellschaft sein. Informationen sind Goldes Wert und dort kann man eventuell schon einiges mehr erfahren.
Flugausfall – was tun mit den bezahlten Tickets?
Wer das Pech hat, über den Flugausfall seines gebuchten Transfers zu erfahren, muss grundsätzlich keine Angst vor finanziellen Schäden haben, denn von alleine schon von Gesetzes wegen, ist man als Fluggast in solchen Fällen immer ausreichend abgesichert. Egal ob Verspätung, Annullierung oder Überbuchung – der Passagier hat immer die Möglichkeit, sein Ticket wieder zurückzugeben und dafür das Geld zurück zu verlangen. Selbstverständlich ist dies immer vom Einzelfall abhängig und eine Verspätung sollte schon mindestens drei Stunden betragen, um sein Ticket zu stornieren. Generell muss man in solchen Fällen jedoch keine finanziellen Sorgen haben. Nähere Informationen erhält man in der FluggastrechtVO, die die Rechte und Pflichten der Fluggäste regelt und als Grundlage für Streitigkeiten bei einem Flugausfall herangezogen werden kann.
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